TavaraTaxin yleiset sopimusehdot 1/2022

TavaraTaxin yleiset sopimusehdot                                                                                        versio 1/2022

 

1. Käsitteet

 

Ehdot: Ehdoilla tarkoitetaan näitä sopimusehtoja käsitteen sisältäessä myös kaikki sopimukset, lait ja yleissopimukset, joihin näissä ehdoissa nimenomaisesti viitataan. Tunnisteeseen on merkitty versionumero.

 

TavaraTaxi: Hämeen TavaraTaxi Oy ja sen kulloisetkin työntekijät sekä edustajat

Asiakas: Osapuoli (luonnollinen tai oikeushenkilö), joka on tehnyt kuljetus- tai palvelusopimuksen TavaraTaxin kanssa.

Tilaaja: Osapuoli, joka on tilannut kuljetuksen TavaraTaxilta

Lähettäjä: Osapuoli, joka on luovuttanut lähetyksen TavaraTaxin kuljetettavaksi

Vastaanottaja: Osapuoli, joka on merkitty lähetyksen vastaanottajaksi

Palvelunmaksaja: Osapuoli, jonka kuljetuksen tilaaja on ilmoittanut rahdinmaksajaksi

Lähetys: Yksi tai useampi kappale, joko kolleja tai kuljetusyksiköitä, joita kuljetetaan yhteen rahtikirjaan merkittynä.

Kolli: Pienin yksittäin kuljetettava ja käsin nosteltavissa oleva paketti tai kappale

Kuljetusyksikkö: Kuormalava tai muu pakkauskokonaisuus, jota yksi ihminen ei pysty nostamaan.

Kuljetustilaus: Mikä tahansa lähetysasiakirja, ilmoitus, osoitetarra, leima tai sähköinen merkintä

 

2.    Johdanto

 

2.1 Nämä ehdot muodostavat perusohjeistuksen, jonka mukaan TavaraTaxi kuljettaa ja toimittaa kirjeitä, paketteja, lavoja ja näitä yhdessä eli lähetyksiä. Näitä ehtoja tukee ja täydentää PSYM - 2015 sekä maantieliikenteen yleiset kuljetusehdot.

 

 

3.   Palvelun laajuus

 

Asiakkaan ja TavaraTaxin välinen kuljetus- tai palvelusopimus syntyy, kun asiakas tilaa kuljetuksen tai palvelun TavaraTaxilta.

Ellei erikoispalveluista ole erikseen sovittu, TavaraTaxin tuottama palvelu sisältää lähetyksen noudon, kuljetuksen,ja toimituksen. Kuljetuksen tilaaja on tietoinen, että samaan kuljetukseen liitetään myös muiden tavaranlähettäjien kuljetuksia.

 

Lähetys toimitetaan TavaraTaxin sopivimmaksi katsomalla reitillä ja tavalla.

 

 

TavaraTaxi pidättää oikeuden muutoksiin reittiliikenteen rakenteessa ja aikatauluissa. Reittiliikenteen aikataulut ovat aina arvioita.

 

TavaraTaxi ei ole julkinen rahdinkuljettaja, ja sillä on ehdoton oikeus kieltäytyä kuljettamasta tarjottua lähetystä, jos se näin päättää.

 

4.   Kuljetusehdot

 

Tässä osassa määritetään ne ehdot ja rajoitukset, joita sovelletaan TavaraTaxin kuljettamiin lähetyksiin. Tässä selvitetään myös seuraukset siitä, jos lähettäjä antaa kuljetettavaksi lähetyksiä, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia.

 

4.1  Palvelun rajoitukset ja ehdot

 

Lähetysten tulee vastata alla määriteltyjä rajoituksia:

 

4.1.1    Lähetykset eivät saa sisältää seuraavia aineita:

 

-          tuotejäljitelmä tai -väärennös

-          ihmisruumis

-          laittomat aineet kuten norsunluu ja huumausaineet

 

TavaraTaxi ei ota vastuuta yllä mainituista lähetyksistä, vaikka olisikin hyväksynyt ne kuljetettaviksi (mukaan lukien sekä tilanteet, joissa lähetys on hyväksytty vahingossa, että tietoisesti).

 

4.1.2    Lähetykset eivät saa sisältää tuotteita, jotka voisivat vaarantaa ihmisen tai eläimen hengen tai kuljetusvälineiden turvallisuuden, tai jotka muutoin pilaisivat tai vaurioittaisivat muita TavaraTaxin kuljettamia tavaroita, tai joiden kuljetus, tuonti, tai vienti on kielletty sovellettavassa laissa.

 

4.1.3    TavaraTaxilla on oikeus avata ja tarkistaa lähetys turvallisuus-, tulli- tai muusta pätevästä syystä ilmoittamatta siitä etukäteen tavaran lähettäjälle.

 

4.1.4    Kaikkien lähetysten on oltava pakattu asianmukaisesti ja siten, että ne ovat turvallisia kuljettaa. Pakkauksen on suorittanut joko lähettäjä itse tai hänen luotettavaksi todettu ja palkkaamansa henkilökunta.

 

4.2  Pilaantuvat ja lämpötilaherkät tuotteet kuljetetaan edellyttäen, että lähettäjä hyväksyy kuljetuksen omalla vastuullaan.

 

 

4.3  Kuljetuksesta kieltäytyminen tai sen keskeyttäminen

 

4.3.1    Jos TavaraTaxin tietoon tulee, että toimitus rikkoo jollain tapaa edellä mainittuja rajoituksia, voi se kieltäytyä kuljettamasta toimitusta ja laskuttaa tehdystä työstä kuljetuksen tilaajaa. Jos toimitus on jo käynnissä, voi TavaraTaxi keskeyttää sen ja säilyttää lähetystä tilaajan lukuun.

 

4.3.2    TavaraTaxi voi myös keskeyttää kuljetuksen, jos se ei pysty toimittamaan lähetystä, jos vastaanottaja kieltäytyy hyväksymästä lähetystä tai jos lähetystä ei voida toimittaa perille väärän osoitteen vuoksi (käytettyään kaikki kohtuulliset keinot oikean osoitteen selvittämiseksi).

 

4.3.3    TavaraTaxilla on oikeus keskeyttää lähetyksen kuljetus, ja sillä on myös oikeus palauttaa lähetys lähettäjälle oman harkintansa mukaan tai säilyttää sitä itse valitsemallaan tavalla tilaajan lukuun.

 

4.4  Lähettäjä, tai vastaanottaja mikäli TavaraTaxi toimii vastaanottajan puolesta, maksaa tai hyvittää TavaraTaxille kaikki lähetys- ja muut maksut tai tullimaksut, jotka tulevat maksettaviksi TavaraTaxin tarjoamista palveluista tai aiheutuvat TavaraTaxille lähettäjän tai vastaanottajan tai jonkun kolmannen osapuolen puolesta. Tullimaksujen maksua saatetaan edellyttää ennen lähetyksen toimitusta.

 

4.5  Mikäli TavaraTaxi on keskeyttänyt lähetyksen kuljetuksen näiden ehtojen mukaisesti eikä ole kohtuullisen ajan kuluessa saanut tilaajalta ohjeita sen luovuttamisesta tai tunnistanut tilaajaa tai muuta henkilöä, jolla on oikeus tavaroihin (tarvittaessa avattuaan lähetyksen), TavaraTaxilla on oikeus hävittää tai myydä lähetys oman harkintansa mukaisesti. Tällaisesta myynnistä saaduilla tuloilla katetaan ensisijaisesti kaikki maksut, kulut ja kustannukset (korot mukaan lukien), joita ei ole lähetyksen osalta, tai tilaajalta, peritty. Mahdollinen ylijäämä säilytetään tilaajan lukuun.

 

5.   Asiakkaan vastuu

 

5.1  Tilaajan vastuu

 

Kuljetuksen tilaaja antaa TavaraTaxille toimeksiannon tilatessaan kuljetuksen. Tilaaja antaa TavaraTaxille täydelliset ja selkeät tiedot kuljetuksen suorittamista varten (nouto- ja vientiosoite, yhteyshenkilöt, kuljetettavan lähetyksen tiedot, rahdinmaksajan laskutustiedot, sekä muut kulloinkin tarvittavat lisätiedot). Tilaaja vastaa myös kuljetusta varten annettujen tietojen oikeellisuudesta. Tilaaja vastaa aina viime kädessä lähetyksen rahti- ja muista mahdollisista kuluista, vaikka se ei olisi kuljetustilauksen yhteydessä annettu alkuperäinen rahdinmaksaja.

 

5.2  Lähettäjän vastuu

 

Lähettäjä vakuuttaa, että kaikki TavaraTaxille toimitettavaksi luovutettavat toimitukset noudattavat tämän dokumentin kohdassa 4 kuvattuja ehtoja.

Lähettäjä on vastuussa siitä, että lähetys on TavaraTaxin sen noutaessa moitteettomassa kunnossa ja valmiina kuljetettavaksi. Lähettäjä vastaa siitä, että lähetys on noutovalmis tilaajan TavaraTaxille ilmoittamana ajankohtana. Lähettäjä on tavoitettavissa tilaajan ilmoittamana aikana, tilaajan ilmoittamasta osoitteesta ja tilaajan ilmoittamasta puhelinnumerosta. Lähettäjä on vastuussa siitä, että lähetys vastaa tilaajan antamia tietoja, ja että se on pakattu asianmukaisesti. Lähettäjä vastaa turvallisista lastausolosuhteista ja auttaa tarvittaessa TavaraTaxin kuljettajaa lähetyksen lastaamisessa. Lähettäjä on merkinnyt lähetykseen vastaanottajan tiedot.

 

5.3  Vastaanottajan vastuu

 

Lähetyksen vastaanottaja on tavoitettavissa tilaajan ilmoittamana aikana, tilaajan ilmoittamasta osoitteesta ja tilaajan ilmoittamasta puhelinnumerosta.

Vastaanottaja vastaa turvallisista lastausolosuhteista ja auttaa tarvittaessa TavaraTaxin kuljettajaa lähetyksen purkamisessa. Vastaanottaja kuittaa lähetyksen vastaanotetuksi allekirjoituksellaan, jollei toisin ole sovittu.

Vastaanottaja on velvollinen tarkistamaan lähetyksen heti toimituksen yhteydessä. Mikäli lähetys ei ole TavaraTaxin sen toimittaessa moitteettomassa kunnossa, ryhtyy vastaanottaja välittömästi toimeen asiasta reklamoimiseksi.

 

 

6.    TavaraTaxin vastuu

 

6.1  Kuljetus

 

Vastaanottaessaan kuljetustilauksen TavaraTaxi vastaa siitä, että se pyytää kuljetuksen tilaajalta riittävät tiedot kuljetuksen suorittamiseksi. TavaraTaxin kuljettajalla on käytössään sähköinen rahtikirja, joka sisältää kuljetustilauksen yhteydessä saadut tiedot. TavaraTaxi kuljettaa lähetyksen ilmoitetusta nouto-osoitteesta ilmoitettuun toimitusosoitteeseen ehjänä ja sovitun aikaikkunan puitteissa. TavaraTaxin vastuu alkaa siitä, kun lähetys otetaan kuljetettavaksi, ja päättyy siihen, kun vastaanottaja kuittaa lähetyksen vastaanotetuksi.

 

 

6.2  Vakuutus

 

TavaraTaxilla on rahdinkuljettajan tiekuljetusvakuutus. Lisäksi lähetys voidaan lisävakuuttaa asiakkaan erillisestä toiveesta (täysarvovakuutus). Pyyntö lisävakuutuksesta on saatava asiakkaalta viimeistään kuljetustilauksen yhteydessä.

 

6.3  Korvausvastuu

 

TavaraTaxi on korvausvelvollinen vain, jos se ei toimi riittävän huolellisesti ja taitavasti, ja sen korvausvelvollisuus määräytyy yksinomaan näiden ehtojen mukaan ja (lukuun

• ottamatta henkilövahinkoja ja kuolemaa) rajoittuen todennettuihin vahinkoihin ylittämättä näistä suurempaa:

6.3.1    Mikäli korvausvaateen esittäjä tai kuka tahansa, jolla on oikeus esittää vaade, on aiheuttanut tai myötävaikuttanut siihen, että kolli tai kuljetusyksikkö on vaurioitunut tai viivästynyt, voidaan TavaraTaxille mahdollisesti aiheutunutta korvausvelvollisuutta pienentää tai se voidaan kiistää sellaisen myötävaikutuksen perusteella sovellettavan lain nojalla.

6.3.2    Ellei ehdoista tai muista pakollisista kansallisista laeista muuta johdu, TavaraTaxi ei ole vastuussa suoranaisista taloudellisista tappioista, kuten minkään vaihtoehtoisen kuljetusvälineen kustannuksista, voittojen, liiketoimintamahdollisuuksien tai tulojen menetyksestä, mitkä kaikki aiheutuvat siitä, ettei kyseistä tavaraa voida käyttää lähetyksen häviämisen, vahingoittumisen tai viivästymisen vuoksi.

 

6.4  Riippumattomat olosuhteet

 

TavaraTaxi ei vastaa mistään itsestään riippumattomasta vahingosta, joka voi aiheutua lähetykselle. (Näihin kuuluvat mm. Sähköisten kuvien, tiedon tai tallenteiden tai valokuvien sähköinen tai magneettinen vahingoittuminen tai tuhoutuminen sekä ylivoimainen este – esim. maanjäristys, pyörremyrsky, myrsky, tulva, sumu; sota, lentokoneen maahansyöksy, kauppasaarto, mellakka tai levottomuudet tai työtaistelutoimenpiteet.)

 

7.   Reklamointi

 

Kuljetusta koskeva reklamaatio on tehtävä TavaraTaxille kirjallisesti seitsemän (7) vuorokauden kuluessa siitä päivästä, kun lähetys on hyväksytty kuljetettavaksi.

Kutakin lähetystä kohden voidaan täyttää ainoastaan yksi valitus. Korvausten maksamisen hyväksymisen myötä raukeavat oikeudet muihin vahingonkorvausvaatimuksiin tai muihin hyvityksiin kyseisen lähetyksen osalta.

 

8.   Maksut

 

8.1  TavaraTaxilla on oikeus määritellä kuljetusten hinnat. Asiakas voi pyytää hinta-arviota kuljetustilauksen yhteydessä.

8.2  Jos lähetyksen koko on ilmoitettu väärin, voi TavaraTaxi tarkistaa kuljetuksen todellisen koon ja hinnoitella kuljetuksen sen mukaisesti. Samoin jos jokin muu tieto poikkeaa tilaajan kuljetustilauksen tai tarjouspyynnön yhteydessä antamista tiedoista, voi TavaraTaxi hinnoitella kuljetuksen hinta-arviosta poiketen.

8.3  Kaikki laskut on maksettava laskussa määritettyyn eräpäivään mennessä. Ellei toisin osoiteta, lasku katsotaan vastaanotetuksi tämän kohdan osalta kolme työpäivää laskutuspäivämäärän jälkeen. Kaikkiin hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.

8.4  Laskusta on reklamoitava seitsemän (7) päivän kuluessa laskun päivämäärästä.

 

9.   Sovellettava laki

Nämä ehdot eivät sulje pois mitään sellaisia vastuuvelvollisuuksia, joiden poissulkeminen olisi lainvastaista.

Jos jokin näiden sopimusehtojen kohta on ristiriidassa jonkin sovellettavan kansainvälisen sopimuksen, paikallisen lain, valtakunnallisten säädösten, määräysten tai vaatimusten kanssa, kyseistä ehtoa on sovellettava suurimmassa sallitussa laajuudessa ja se jää voimaan osana TavaraTaxin ja tilaajan välistä sopimusta, rajoitetussa muodossaan.

 

10.   Ehtojen muuttaminen

Mikäli jokin näiden ehtojen kohta katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sillä ei ole vaikutusta muihin ehtojen kohtiin. Näitä ehtoja päivittäessä kronologisesti seuraavat versiot kumoavat edelliset.